Далеко не секрет, что грамотная и качественная консультация способна избавить Вас от огромного количества вопросов, которые возникают при подборе конструкции или подготовке проемов для дальнейшего заказа и монтажа этой самой конструкции.
Специалисты нашей компании имеют за плечами огромный опыт решения как стандартных задач, так и нестандартных (а порой и очень сложных) проектов. Позвонив нам Вы получите ответы на большинство интересующих Вас вопросов, узнаете, какая именно фурнитура подходит под Ваши задачи. Мы поможем Вам рассчитать оптимальную конфигурацию в соотношении цена-качество, а также дать профессиональные рекомендации как по подготовке проемов, так и по установке закладных элементов.
Если данных будет недостаточно, мы всегда готовы отправить на Ваш объект (будь то квартира, офис, торговый или бизнес-центр, загородный дом или магазин) квалифицированного инженера для произведения замеров и расчета требований к конструкции и несущим элементам.
Мы не отправим к Вам “Замерщика”, мы отправим к Вам именно Инженера. Ведь качественный замер и профессиональный расчет допустимых нагрузок — это залог безопасности и долговечности конструкции.
Когда необходим замер:
- всегда, перед запуском стекла в производство. По результатам замера инженером подготавливаются технические чертежи со всеми размерами, допусками, которые также являются приложением к договору;
- для более точного расчета. Но, в большинстве случаем, если Ваш проект был рассчитан при консультации, стоимость остается неизменной, даже при незначительном увеличении габаритов конструкции.
- для консультации и подготовки технического задания при подготовке проема для дальнейшего монтажа конструкции (если проемы еще не готовы). Полученное техническое задание является приложением к договору.
Не всегда самый дорогой вариант является самым лучшим, а самый дешевый — самым плохим. В любой конструкции возможно подобрать оптимальное соотношение цены и качества. Специалисты Невской Стекольной Компании имеют более чем достаточный опыт в реализации самых различных задач, которые перед ними ставили заказчики. Благодаря полученному опыту и знаниям, мы можем комбинировать фурнитуру из различных ценовых сегментов для получения оптимального и качественного результата. Исходя из Ваших требований и бюджета мы сможем подобрать тот комплект фурнитуры и то стекло (и его обработку) которые максимально точно будут соответствовать Вашим задачам и внешнему виду.
Для безопасности, надежности и оптимальной конфигурации для каждого нашего заказчика мы подготавливаем технический чертежи, которые является неотъемлемой частью договора.
Технические чертежи могут содержать следующие данные:
- планирование расположения конструкций;
- консультацию по дизайну и подбору материалов;
- техническую консультацию по подготовке проемов;
- чертеж конструкций и узлов примыканий;
- 3-D визуализацию (если необходимо);
- прочностной расчет (если необходимо);
- подготовка технического задания;
- подготовку рабочей документации для монтажа.
Только качественный замер, грамотный подбор фурнитуры и профессиональная работа на уровне проектирования позволят обеспечить необходимую безопасность конструкции при эксплуатации и долговечность ее службы.
После согласования чертежей конструкции с учетом подобранной фурнитуры и технических характеристик инженер-конструктор готовит чертежи для запуска стекла в производство, где детально указывает все технические вырезы и отверстия, технологию обработки кромок стекла, фацет (если требуется), закалку, толщину полотен, обработку поверхности стекла и другие, необходимые для производства, детали.
Перед закалкой стекла, технолог на производстве переносит чертежи в CAM формат для загрузки их в станок с ЧПУ.
Числовое программное обеспечение станков по обработке стекла позволяет добиться почти ювелирной точности при обработке вырезов и отверстий, что, в свою очередь, обеспечивает отличное крепление фурнитуры и обеспечивает правильное и долговечное ее функционирование.
После подготовки стеклянных полотен они направляются в очередь на закалку. В печи стекло нагревается до 800 град. по цельсию, а после охлаждается. Данный технологический процесс позволяет добиться тех физических свойств, которыми славиться закаленное стекло.
После закалки стекла заказ попадает на контроль качества, где его внимательно осматривают на наличие сколов, царапин, правильности геометрии и других критериев. Если где-то обнаружен брак, это стекло утилизируется и изготавливается снова, начиная с самого начала цикла.
После прохождения контроля качества, стекла отгружаются и отправляются на объект для проведения дальнейших монтажных работ.
Доставка стеклянных полотен и фурнитуры осуществляется на специальных автомобилях, оборудованных специальными средствами (“пирамидами”) для перевозки стекла. Полотна плотно фиксируются к пирамиде, а между полотнами ставятся специальные прокладки, чтобы стекла не соприкасались друг с другом. Сами полотна ставятся на специальное мягкое, но в то же самое время, амортизирующие основание, для избежания сколов и повреждений кромки.
Транспортировка фурнитуры или закладных элементов не требует специального транспорта, т.к. они перевозятся в коробках или обмотанные защитной пленкой.
Т.к. стекло является не только хрупким но и очень тяжелым материалом (для примера, 1 м.кв. 8 мм стекла весит 20 кг.), подъем осуществляют только специально обученные грузчики. Они не работают с другими материалами, кроме стекла. Поэтому они знают все нюансы проноса, перекидывания полотен через перила, как, где и на что стекла необходимо ставить, а также, многие другие нюансы, необходимые для доставки стекла к месту монтажа (в т.ч. через окна, лифтовые шахты, манипулятором или на тросах и т.п.).
Монтаж конструкции является одним из самых важных этапов. Ведь именно по завершении его Вы получаете законченную и готовую к эксплуатации конструкцию. За время своей рабочей практики наши монтажные бригады постоянно повышали свои профессиональные навыки и умения решать даже самые сложные вопросы в кратчайшие сроки. В следствии чего нам получилось добиться профессиональных и исключительных результатов в качестве монтажа, а также минимизировать всевозможные рекламации и гарантийные случаи.
Высокую точность, необходимую для качественного монтажа, смогут получить лишь квалифицированные специалисты. Погрешность в 3-4 мм. для некоторых конструкций является критичной. Наши монтажные бригады работают с допустимой погрешностью в 0,5 — 1 мм.
Применение только качественных расходных материалов, крепежных элементов и соблюдение всех правил монтажа конкретной конструкции позволили достичь высоких эксплуатационных показателей даже в самых недорогих конструкциях.
По договоренности с Вами, мы готовы проводить монтаж не только в рабочее время, но и в выходные дни, праздники, или, даже, в ночное время (что очень актуально для торговых и бизнес-центров).
Стоимость монтажа каждой конструкции рассчитывается индивидуально, в зависимости от многих факторов, таких как тип конструкции, наличие закладных элементов (требуется их ставить или нет), места крепления конструкции, способ крепления, расходных материалов, территориальное расположение объекта и т.п.
На все конструкции, производимые и смонтированные ООО “Невская Стекольная Компания” распространяется гарантия от 1 года со дня подписания Акта приема-передачи выполненных работ.
Гарантийный срок на фурнитуру для стекла определяется производителем (от 1 года до 3-х лет в зависимости от производителя).
ООО “Невская Стекольная Компания” гарантирует отсутствие дефектов в стеклянных перегородках, стеклянных дверях, душевых кабинах и других стеклянных конструкциях, а также работоспособность в течение периода, указанного в Договоре подряда.
В течение гарантийного срока любые неисправности по вине Подрядчика устраняются за счет Подрядчика.
Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:
- в случае нарушения правил эксплуатации, либо несвоевременном информировании службы сервиса о возникших неисправностях или дефектах, приведших к поломке стеклянных конструкций или конструктивных элементов;
- если стеклянные конструкции или конструктивные элементы имеют следы попыток неквалифицированного ремонта;
- если дефект вызван изменением конструкции, не предусмотренным в Договоре подряда или установкой механизмов не предусмотренных и не одобренных Подрядчиком;
- если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями Заказчика или третьих лиц (взлом двери, засорение технологических отверстий, повреждение ключа, аварийное вскрытие двери не сертифицированными специалистами т.д.);
- если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь конструктивных элементов посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
- при неоднократном неисполнении рекомендаций специалиста сервисной службы по устранению причин, способствующих выходу из строя узлов и механизмов конструктивных элементов.
Подрядчик снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно причиненный стеклянными конструкциями или конструктивными элементами людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации изделия, установки сторонними подрядчиками, умышленных или неосторожных действий Заказчика или третьих лиц.
Замена конструктивных элементов с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки сторонними подрядчиками, либо эксплуатации Заказчиком, производится за отдельную плату.
Замена разбитого по вине Заказчика или третьих лиц стекла производится за дополнительную плату.
Гарантийный ремонт производится при соблюдении следующих условий:
- Претензии по внешнему виду (царапины, вмятины, сколы и т.п.) принимаются от Заказчика или его доверенного лица только в момент передачи товара или сразу после установки специалистами Подрядчика, если товар не хранился у Заказчика.
- Если у Вас возникли какие-либо претензии по качеству работ во время гарантийного срока, Вы можете обратиться к Вашему менеджеру.